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會議、會展禮儀
會者的現場發言,在茶話會上舉足輕重。假如在一次茶話會上沒有人踴躍發言,或者是與會者的發言嚴重脫題,都會導緻茶話會的最終失敗。
根據會務禮儀的規範,茶話會的現場發言要想真正得到成功,重點在于主持人的引導得法和與會者的發言得體。
在茶話會上,主持人所起的作用往往不止于掌握、主持會議,更重要的,是要求他能夠在現場上審時度勢,因勢利導地引導與會者的發言,并且有力地控制會議的全局。在衆人争相發言時,應由主持人決定孰先孰後。當無人發言時,應由主持人引出新的話題,就教于與會者;或者由其懇請某位人士發言。當與會者之間發生争執時,應由主持人出面勸阻。在每位與會者發言之前,可由主持人對其略作介紹。在其發言的前後,應由主持人帶頭鼓掌緻意。萬一有人發言嚴重跑題或言辭不當,則還應由主持人出頭轉換話題。
與會者在茶話會上發言時,表現必須得體。在要求發言時,可舉手示意,但同時也要注意謙讓,不要與人進行争搶。不論自己有何高見,打斷他人的發言抵嘴,都是失當的行為。在進行發言的過程中,不論所談何事,都要使自己語速适中,口齒清晰,神态自然,用語文明。肯定成績時,一定要實事求是,力戒阿谀奉承。提出批評時,态度要友善,切勿誇大事實,調整挖苦。與其他發言者意見不合時,要注意“兼聽則明”,并且一定要保持風度。切勿當場對其表示出不滿,或是在私下裡對對方進行人身攻擊。
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